Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – JIPI ENTERTAINMENT

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, boekingen, evenementen, verhuuractiviteiten, diensten en leveringen van V.O.F. JiPi Entertainment.
V.O.F. JiPi Entertainment handelt onder de naam Sint Nicolaas Centrale en onder gelieerde handelsnamen, websites, projecten en concepten, waaronder Sintcadeaukopen.nl en Kerstman Centrale Friesland.

Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: V.O.F. JiPi Entertainment, handelend onder de naam Sint Nicolaas Centrale en onder gelieerde handelsnamen, websites, projecten en concepten, waaronder Sintcadeaukopen.nl en Kerstman Centrale Friesland.
Handelsnamen: de door Opdrachtnemer gebruikte handelsnamen, websites, projecten en concepten.
Opdrachtgever / Huurder: iedere partij die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: afspraak tot levering van diensten (voorstellingen/evenementen) en/of verhuur van roerende zaken.
Evenement: iedere voorstelling, activiteit of optreden door Opdrachtnemer.
Inspanningsverbintenis: Opdrachtnemer levert een inspanning naar beste kunnen; er is geen resultaatsgarantie tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever/Huurder worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Opdrachtnemer.
Nietigheid of vernietiging van een bepaling tast de geldigheid van de overige niet aan; partijen vervangen die bepaling zoveel mogelijk met behoud van doel en strekking.

Artikel 3 – Offertes, aanbod en wijziging

Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij een termijn is vermeld. Zonder termijn vervalt de offerte na 30 dagen.
Kennelijke fouten of verschrijvingen binden Opdrachtnemer niet. Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten (waaronder reis-, verblijf-, verzend-, administratie-, transport- en montagekosten), tenzij anders vermeld.
Afwijkende aanvaarding geldt als nieuw aanbod; de overeenkomst komt pas tot stand na (schriftelijke) bevestiging door Opdrachtnemer.
Termijnen voor uitvoering of levering zijn indicatief en nooit fataal; overschrijding geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.
Wijzigingen of aanvullingen na totstandkoming zijn alleen geldig na schriftelijk akkoord en kunnen prijs, planning en uitvoer beïnvloeden.
Opdrachtgever verstrekt tijdig en volledig alle noodzakelijke gegevens en voorzieningen. Bij niet-tijdige of onjuiste informatie mag Opdrachtnemer opschorten en redelijke meerkosten rekenen; schade uit onjuiste gegevens komt niet voor rekening van Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer is gerechtigd een aanvraag of boeking zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Betaling

Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt een boeking definitief na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer en ontvangst van de overeengekomen betaling.
Opdrachtnemer is gerechtigd een volledige vooruitbetaling, gedeeltelijke vooruitbetaling of aanbetaling te verlangen.
Voor huisbezoeken geldt in beginsel volledige vooruitbetaling via het online boekingssysteem van Opdrachtnemer.
Voor verhuur geldt dat huur, transportkosten en eventuele borg voorafgaand aan levering dienen te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Voor zakelijke opdrachten kan Opdrachtnemer naar eigen inzicht vooraf, tussentijds of achteraf factureren.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van Opdrachtgever.
In geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of beslag zijn alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 5 – Annulering door Opdrachtgever

Annulering kan uitsluitend schriftelijk. Verschuldigd is:
- Meer dan 3 maanden vóór uitvoerdatum: 50%
- Tussen 3 maanden en 1 maand vóór uitvoerdatum: 75%
- Binnen 1 maand vóór uitvoerdatum: 100%
Bij annulering van een huisbezoek vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk anders beslist.
Reeds gemaakte of gereserveerde kosten (inhuur derden, transport, voorbereidingsuren) kunnen aanvullend worden gefactureerd indien deze hoger zijn dan het annuleringspercentage.
Verplaatsen kan uitsluitend in overleg en op basis van beschikbaarheid; reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd maar kunnen, naar keuze van Opdrachtnemer, als tegoed worden aangewend voor een nieuwe boeking.
Wijzigingen (datum, tijd, locatie, extra acts) moeten uiterlijk 7 dagen voor uitvoerdatum schriftelijk worden doorgegeven. Meer- of wijzigingskosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Opschorting en ontbinding

Opdrachtnemer mag verplichtingen opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien Opdrachtgever of Huurder niet tijdig nakomt, bij gegronde vrees voor niet-nakoming of indien ongewijzigde instandhouding onredelijk is.
Bij faillissement, surseance of beslag zijn vorderingen direct opeisbaar en mag Opdrachtnemer per direct ontbinden.
Opschorting of ontbinding geeft geen recht op schadevergoeding; Opdrachtgever blijft gemaakte kosten verschuldigd.
Weigert Opdrachtgever noodzakelijke medewerking, dan blijft de prijs verschuldigd.

Artikel 7 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- extreme weersomstandigheden;
- sneeuwval, ijzel of storm;
- verkeersstremmingen;
- ziekte of uitval van artiesten, acteurs of uitvoerenden;
- technische storingen;
- overheidsmaatregelen;
- epidemieën of pandemieën;
- stakingen;
- uitval van leveranciers of vervoerders;
- calamiteiten op de locatie.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort.
Indien de situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Indien Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, mag dit gedeelte afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 8 – Klachtplicht en vervaltermijn

Klachten over uitvoering of gebreken worden binnen 7 dagen na het optreden of levering schriftelijk en gemotiveerd gemeld. Niet-zichtbare gebreken moeten onverwijld na ontdekking worden gemeld.
Ieder recht op schadevergoeding vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit, behoudens dwingend recht.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot directe schade door opzet of grove schuld, en maximaal tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag (of bij ontbreken daarvan: het factuurbedrag van de opdracht of huur, met een maximum van € 25.000).
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door publiek, derden of externe omstandigheden.
Opdrachtgever of Huurder vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met (de uitvoering van) de overeenkomst, inclusief schade door bezoekers, deelnemers of medewerkers van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor teleurstelling, afwijkende verwachtingen of subjectieve beleving van bezoekers, deelnemers, kinderen of gasten.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom en copyright

Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde en/of geleverde werken (waaronder concepten, scripts, draaiboeken, opnamen, foto’s, ontwerpen en materialen) blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Ieder ander gebruik is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
Copyright websites: Alle rechten voorbehouden. Niets uit de websites www.jipi-entertainment.nl, www.sintnicolaascentrale.nl,
www.sintcadeaukopen.nl, www.sintnicolaascentralefriesland.nl, www.sintnicolaascentralegroningen.nl, www.sintnicolaascentraledrenthe.nl en www.kerstmancentralefriesland.nl
mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
Indien zonder toestemming gebruik wordt gemaakt van werken of materialen van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd een redelijke licentievergoeding en/of schadevergoeding in rekening te brengen.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

Alle door Opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledige betaling is ontvangen.
Opdrachtnemer kan het retentierecht uitoefenen en levering of werkzaamheden opschorten bij uitblijven van (voor)betaling.
Rechten uit de overeenkomst zijn niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van de andere partij.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Hoofdstuk A – Algemene bepalingen

Artikel 16 – Huurperiode, levering en afname

Huur vangt aan op het afgesproken moment en eindigt bij volledige en geaccepteerde retourlevering.
Levering vindt plaats bij Opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen; transport is voor rekening en risico van Huurder.
Huurder neemt zaken direct af; bij niet-afname kunnen opslag- en transportkosten worden berekend.

Artikel 17 – Borg, betaling en schoonmaak

Opdrachtnemer kan een borgsom verlangen; verrekening met openstaande huur, schade, ontbrekende delen of schoonmaakkosten is toegestaan.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen: huur en borg voorafgaand aan levering voldaan.
Zaken dienen schoon, compleet en in dezelfde staat als bij ontvangst te worden geretourneerd. Kosten voor reiniging, herstel, vervanging of ontbrekende onderdelen kunnen aan Huurder worden doorbelast.

Artikel 18 – Inspectie, gebruik en verboden handelingen

Huurder inspecteert zaken bij ontvangst en meldt zichtbare gebreken onmiddellijk; niet-zichtbare gebreken: onverwijld na ontdekking.
Huurder gebruikt zaken zorgvuldig en conform instructies; wijzigingen, reparaties of onderverhuur zonder schriftelijke toestemming zijn verboden.
Huurder verleent toegang voor controle en zorgt voor veilige opslag zolang zaken onder zijn hoede zijn.
Huurder is verantwoordelijk voor alle personen die gebruikmaken van de gehuurde zaken gedurende de huurperiode.

Artikel 19 – Risico, schade en aansprakelijkheid tijdens huur

Alle risico’s (beschadiging, diefstal, verlies, waardevermindering) liggen tijdens de huurperiode bij Huurder.
Schade, verlies of diefstal dient onverwijld aan Opdrachtnemer te worden gemeld.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken of uitval tijdens gebruik, behoudens opzet of grove schuld.
Schade en ontbrekende onderdelen worden tegen herstel- of vervangingswaarde doorbelast.

Artikel 20 – Te late retour en einde huur

Bij overschrijding van de afgesproken retourtermijn is Opdrachtnemer gerechtigd aanvullende huurkosten, transportkosten en eventuele vervolgschade aan Huurder door te berekenen.
Zaken worden compleet en in oorspronkelijke staat geretourneerd; tellingen van het magazijn van Opdrachtnemer zijn bindend.
Bij schade, vervuiling of onvolledigheid is Opdrachtnemer gerechtigd kosten door te belasten en deze te verrekenen met de borg.

Hoofdstuk C – Verhuur

Artikel 13 – Uitvoering en termijnen

Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vakmanschap uit en kan derden inschakelen.
Werkzaamheden op locatie: Opdrachtgever zorgt kosteloos voor redelijke faciliteiten.
Termijnen zijn indicatief; bij overschrijding stelt Opdrachtgever Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke met een redelijke hersteltermijn.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden een gelijkwaardige vervanger in te zetten.
Opdrachtgever erkent dat bij entertainment, live optredens en evenementen sprake is van een inspanningsverbintenis en niet van een resultaatsverplichting.
Opdrachtnemer is gerechtigd de inhoud, volgorde of uitvoering van een programma, optreden of evenement aan te passen indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, zonder dat dit recht geeft op restitutie of schadevergoeding.

Artikel 14 – Faciliteiten, veiligheid en media

Opdrachtgever zorgt voor:
- een rook- en drugsvrije ruimte;
- een geschikte verwarmde afgesloten kleedruimte indien van toepassing;
- voldoende parkeerplaatsen (parkeerkosten voor Opdrachtgever);
- indien nodig (vanaf 40 kinderen of locatie-eis): een geluidsinstallatie met minimaal 2 draadloze microfoons.
Professionele opnamen uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming.
Bij onvoldoende veiligheid mag Opdrachtnemer het optreden direct beëindigen zonder restitutie.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor rechten op door hem ingebracht muziek- of beeldmateriaal.
Door Opdrachtnemer gemaakt beeldmateriaal mag worden gebruikt voor promotionele doeleinden, waaronder websites, social media, advertenties, portfolio's en drukwerk, tenzij Opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt. Opdrachtnemer houdt hierbij rekening met redelijke privacybelangen van betrokkenen.
Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige en respectvolle werkomgeving voor alle uitvoerenden van Opdrachtnemer. Bij agressie, intimidatie, discriminatie, bedreiging, overmatig alcohol- of drugsgebruik of andere onveilige situaties is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden direct te beëindigen zonder restitutie.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie bereikbaar is voor voertuigen van Opdrachtnemer en dat eventuele toegangsprocedures, slagbomen, parkeervergunningen of andere bijzonderheden vooraf worden gemeld.
Opgegeven aankomsttijden zijn indicatief. Opdrachtnemer spant zich in de afgesproken tijd zo nauwkeurig mogelijk aan te houden, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door verkeer, weersomstandigheden, calamiteiten, uitloop van eerdere opdrachten of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Artikel 15 – Huisbezoeken, online systemen en gegevensverstrekking

Voor huisbezoeken, bedrijfsbezoeken en andere persoonlijke bezoeken verstrekt Opdrachtgever tijdig alle benodigde informatie via het door Opdrachtnemer beschikbaar gestelde formulier of online systeem.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de verstrekte gegevens.
Indien onjuiste, onvolledige of misleidende informatie wordt verstrekt, kan Opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen daarvan.
Opdrachtnemer verwerkt de verstrekte informatie uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat eventuele cadeaus tijdig beschikbaar zijn op de afgesproken locatie, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat Opdrachtnemer de cadeaus verzorgt.
Indien gebruik wordt gemaakt van de cadeauservice van Opdrachtnemer worden uitsluitend de door Opdrachtgever geselecteerde of goedgekeurde producten geleverd.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig invullen van het digitale Grote Boek, bezoekersformulier of vergelijkbare informatiesystemen. Indien informatie niet tijdig wordt aangeleverd kan Opdrachtnemer niet garanderen dat alle informatie tijdens het bezoek wordt verwerkt.
Opdrachtnemer spant zich in om afgesproken bezoektijden zo nauwkeurig mogelijk aan te houden. Bezoektijden zijn echter indicatief en kunnen onder invloed van verkeer, weersomstandigheden, uitloop van eerdere bezoeken of andere onvoorziene omstandigheden afwijken.
Kleine afwijkingen in aankomst- of bezoektijden geven geen recht op restitutie, korting of schadevergoeding.